如果您的App在获取网络时出现失败的情况，可能是由于以下原因造成的：
- 网络连接问题：请确保您的设备处于正常的网络环境下，可以尝试连接其他网站或应用程序，确认网络连接正常。
- DNS解析问题：DNS解析是将域名转换为IP地址的过程，如果DNS解析失败，App将无法获取网络。您可以尝试使用其他DNS服务器或者清除DNS缓存来解决问题。
- 代理设置问题：如果您的设备启用了代理服务器，可能会导致App无法正常获取网络。请检查您的设备的代理设置，并尝试关闭或配置正确的代理服务器。
- 防火墙或安全软件限制：某些防火墙或安全软件可能会对App的网络访问进行限制。您可以尝试关闭防火墙或安全软件，并检查其设置是否阻止了App的网络访问。
如果您是宜宾阿里云代理商，还可以联系阿里云技术支持团队，寻求他们的帮助和指导。他们可以帮助您进一步诊断和解决网络获取失败的问题。
如果您的App在宜宾地区使用阿里云代理网络时遇到网络连接问题，可以尝试以下解决方法：
- 确认网络连接：首先确保您的设备已经正确连接到互联网，可以通过尝试打开其他网页或使用其他App测试网络连接是否正常。
- 检查防火墙设置：阿里云可能会受到防火墙的限制，您可以检查您的设备或网络中是否存在防火墙，如果存在，请确保已经将阿里云的相关域名或IP地址添加到防火墙白名单中。
- 检查代理设置：如果您的设备已经使用了代理服务器，您可以尝试关闭代理或更换其他代理服务器的配置，以确保阿里云能够正常连接。
- 尝试使用其他网络：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他网络，例如切换到其他无线网络或使用移动网络进行测试，以确定是否与特定网络有关。
- 咨询阿里云客服：如果问题仍然存在，您可以联系阿里云的客服人员，提供您的具体问题和设备信息，他们将会为您提供更进一步的支持和解决方案。
请注意，以上仅为一些建议方法，具体解决方案可能因个人情况而异，建议您根据具体情况进行尝试。
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