如果您启用了华为云国际站的CDN服务后,发现域名无法访问,可以按照以下步骤进行故障排查:
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DNS 解析检查:
- 确认您的域名DNS解析已正确更新,指向华为云CDN提供的CNAME地址。
- 使用
nslookup
或dig
命令查看DNS解析是否生效。
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CDN配置检查:
- 登录华为云管理控制台,检查CDN服务的配置,确保来源站配置正确(IP或域名)。
- 检查是否有误设置防盗链或其他安全措施,这可能导致特定用户无法访问。
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缓存和内容分发检查:
- 检查CDN缓存规则,确认设置是否合理,是否有必要清除缓存重新分发。
- 在CDN管理页面上查看是否有缓存命中率的相关信息,低命中率可能影响内容的加载。
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网络问题检查:
- 检查是否配置了IP白名单或者黑名单,确保用户的IP没有被错误地限制。
- 从不同网络环境尝试访问域名,查看问题是否与特定网络提供商或地区有关。
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浏览器和本地网络环境检查:
- 尝试清除浏览器缓存或更换浏览器访问域名。
- 使用不同设备检查是否能够访问。
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联系华为云技术支持:
- 如果以上步骤仍未解决问题,可以联系华为云的技术支持团队。提供详细的问题描述和必要的日志信息,以便于技术人员快速定位问题。
以上这些步骤应该可以帮助您诊断和解决通过华为云CDN加速后域名无法打开的问题。如果问题持续存在,考虑与专业技术人员合作寻找解决方案。
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