阿里云客服考试题目及答案2021

很抱歉,我无法提供阿里云客服考试题目及答案。我建议你联系阿里云官方或者相关考试机构来获取相关信息。

题目1:阿里云ECS实例出现故障,无法连接,如何排查并解决该问题?

答案:可以按照以下步骤进行排查和解决:

阿里云客服考试题目及答案2021
  1. 登录阿里云控制台查看ECS实例状态,确认是否处于运行状态;
  2. 使用VNC连接实例,查看操作系统是否正常运行,排查是否是操作系统故障;
  3. 检查网络配置,确认防火墙、网络ACL等设置是否正确;
  4. 查看系统日志和应用日志,排查是否出现异常;
  5. 如果以上方法均未解决问题,可以联系阿里云客服寻求帮助。

题目2:如何在阿里云上创建一个ECS实例?

答案:在阿里云控制台上,创建ECS实例的步骤如下:

  1. 登录阿里云控制台,在左侧导航栏找到“计算”菜单,点击“ECS”进入ECS管理页面;
  2. 在ECS管理页面上方,点击“创建实例”按钮;
  3. 在创建实例页面上,按照提示填写实例名称、地域、镜像、实例规格等信息;
  4. 配置网络、存储等相关选项,并设置安全组规则;
  5. 确认配置信息无误后,点击“立即购买”按钮,完成实例的创建。

注意:创建ECS实例需要提前购买相应资源,并确保所填配置信息正确无误。

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